Service


Technische Zeichnungen und Dokumentation

Doku­men­te und tech­ni­sche Zeich­nun­gen zu unse­ren Pro­duk­ten fin­den Sie unter dem Rei­ter „Down­loads“ auf den ent­spre­chen­den Pro­dukt­sei­ten. Für tech­ni­sche Rück­fra­gen steht Ihnen unser Sup­port-Team ger­ne zur Ver­fü­gung.

 

Software Updates

Soll­ten Sie für Ihr Pro­dukt ein Soft­ware­up­date benö­ti­gen, kon­tak­tie­ren Sie bit­te unse­ren tech­ni­schen Sup­port. Hal­ten Sie hier­zu bit­te die genaue Pro­dukt­be­zeich­nung, die Seri­en­num­mer sowie den aktu­el­len Soft­ware­stand bereit.

 

Reparaturservice & Garantie

Wir füh­ren jeder­zeit ger­ne War­tun­gen und Repa­ra­tu­ren an unse­ren Pro­duk­ten für Sie aus – fach­ge­recht und pünkt­lich. Bit­te sen­den Sie uns hier­für das Gerät zusam­men mit dem voll­stän­dig aus­ge­füll­ten und unter­zeich­ne­ten Repa­ra­tur­be­gleit­for­mu­lar zu. Bit­te haben Sie Ver­ständ­nis dafür, dass ein­ge­sand­te Gerä­te ohne die­ses For­mu­lar nicht bear­bei­tet wer­den kön­nen.

 

Technischer Support

Unse­re erfah­re­nen Pro­dukt­spe­zia­lis­ten unter­stüt­zen Sie ger­ne bei tech­ni­schen Fra­gen rund um unse­re Pro­duk­te. Um Ihnen den opti­ma­len Ser­vice zu bie­ten, hal­ten Sie bit­te die genaue Pro­dukt­be­zeich­nung, Seri­en­num­mer und ggf. die Firm­ware-Ver­si­on bereit. Sie errei­chen unser Sup­port-Team Mon­tags bis Frei­tags von 9:00 bis 17:00 Uhr. Außer­halb unse­rer Öff­nungs­zei­ten kön­nen Sie sich jeder­zeit ger­ne per E-Mail an uns wen­den, wir ant­wor­ten Ihnen schnellst­mög­lich.

 

Tele­fon: +49 7141 94 702-15
E-Mail: